Прошло двенадцать долгих лет с тех пор, как бесследно исчезла блогер Райли Бреннан. Всё это время её сестра Мия не оставляла попыток найти хоть какую-то зацепку. Во время съёмок документального фильма о пропавшей сестре, где Мия откровенно делилась мрачными воспоминаниями их детства, на пороге её дома возник незнакомец. В его руках были пистолет и видеокассета — после чего мужчина свел счёты с жизнью прямо у неё на глазах.
На кассете с надписью «Шелби-Оукс» Мия обнаружила последние кадры, снятые её сестрой в одноимённом городе-призраке. Игнорируя тревожные предостережения мужа, женщина, движимая надеждой, отправляется в заброшенный город. Её цель — раскрыть тайну исчезновения Райли, какой бы опасной ни была эта дорога.